Aviso de
privacidad

Quién es responsable de tus datos

Georgina Martínez Ruiz, que opera bajo el nombre comercial Kintsugi Studio, con domicilio en Av. Aztecas 588, 1er piso, Col. Ajusco, Coyoacán, C.P. 04300, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al 55 3889 1092.

Qué datos recabamos

Cuando navegas este sitio

El sitio no tiene formularios: no te pedimos ningún dato para verlo. Si tenemos activada la analítica, Google Analytics recaba de forma automática datos de navegación —páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y una dirección IP truncada—. Esa información no te identifica por nombre.

Cuando nos escribes por WhatsApp

Recibimos tu número de teléfono, el nombre que tengas puesto en tu perfil y el contenido de los mensajes que nos mandes.

Cuando reservas o tomas clases

Para inscribirte y llevar el control de tus paquetes recabamos tu nombre completo, teléfono y correo electrónico. Si haces un pago, los datos que pida el medio de pago que uses; no guardamos números completos de tarjeta. Si nos lo proporcionas, también guardamos el nombre y teléfono de un contacto de emergencia.

Datos personales sensibles

Para que tu entrenamiento sea seguro podemos preguntarte por lesiones, padecimientos, embarazo o cualquier condición médica que limite tu actividad física. La ley clasifica esa información como datos personales sensibles, y su tratamiento requiere tu consentimiento expreso y por escrito, que te pediremos por separado.

Solo la usamos para adaptar los ejercicios y prevenir lesiones. No la compartimos con nadie ajeno al estudio. Puedes negarte a darla; en ese caso no podremos ajustar la clase a tu condición.

Para qué usamos tus datos

Estas finalidades son necesarias para darte el servicio:

• Registrarte como alumna o alumno y llevar el control de tus clases y paquetes.
• Contactarte para confirmar horarios, cambios o cancelaciones.
• Cobrar las clases y emitir los comprobantes correspondientes.
• Adaptar los ejercicios a tu condición física y poder actuar ante una emergencia.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Estas otras no son necesarias, y puedes oponerte sin que afecte tu servicio:

• Enviarte avisos de promociones, eventos y horarios nuevos.
• Publicar fotos o video de clases y eventos en nuestras redes sociales.
• Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Si no quieres que usemos tus datos para estas últimas, dínoslo por correo o por WhatsApp y lo registramos. En particular, si no quieres aparecer en fotos ni video, avísanos y te excluimos.

Cookies y servicios de terceros

Este sitio no coloca cookies propias, y las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. Sí carga servicios de terceros que pueden colocar las suyas:

• Google Analytics — cuenta las visitas y muestra qué secciones se usan. Coloca cookies de medición.
• Google Maps — muestra el mapa de la ubicación. Recibe tu dirección IP y puede colocar cookies de Google.
• WhatsApp (Meta) — solo interviene si haces clic en alguno de los botones de contacto.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Bloquearlas no te impide usar el sitio, aunque el mapa podría dejar de mostrarse.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Los proveedores que hacen funcionar el servicio —hospedaje del sitio, analítica y mensajería—, y solo en la medida necesaria para que operen.
• Autoridades competentes, cuando la ley nos lo exija.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento. Cualquier otra te la informaríamos y te pediríamos autorización antes de hacerla.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y oponerte a usos específicos. Son los llamados derechos ARCO.

Para ejercerlos, mándanos un correo a [email protected] con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Copia de una identificación oficial —o el poder, si actúas por medio de un representante—.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Cualquier documento que nos ayude a localizar tu información.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos justificados de envío o de reproducción de copias.

Revocar tu consentimiento

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado. Mándanos la solicitud al mismo correo. Ten en cuenta dos cosas: hay datos que estamos obligados a conservar por ley —los comprobantes fiscales, por ejemplo— y que revocar tu consentimiento puede impedir que sigamos dándote el servicio.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea importante te lo avisamos además por WhatsApp o por correo.

Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia en México.